개인정보처리방침

1. 개인정보처리방침의 의의

주식회사 심그로우(이하 “회사”)는 Be Data-literate Advanced with AI(이하 “BDAI”) LMS를 운영·관리하는 개인정보처리자로서, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장하기 위해 본 방침을 공개합니다.

본 방침은 회사가 어떤 개인정보를 수집·이용·보관·파기하는지, 누구와 공유(제공·위탁)하는지, 국외로 이전되는지, 이용자가 자신의 권리를 어떻게 행사할 수 있는지를 안내합니다. BDAI는 회사가 운영하는 서비스 브랜드이며, 개인정보처리자는 회사입니다.

2. 수집하는 개인정보

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 필수항목에 동의하지 않으면 회원가입 또는 해당 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 선택항목에 동의하지 않아도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

2-1. 회원가입·계정

구분	수집 항목	수집·이용 목적	보유 기간
필수	이메일, 이름, 닉네임, 휴대전화번호, 비밀번호(이메일 가입 시), 소셜 로그인 식별정보(네이버·구글 등), 이용약관·개인정보 동의 여부 및 동의 일시	회원 가입·본인 확인·계정 관리, 서비스 이용계약 이행	회원 탈퇴 시까지(법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 기간)
선택	마케팅 수신 동의 여부·동의 일시, 유입경로, 추천인 정보	이벤트·혜택·교육 프로그램 안내, 유입 경로 분석	동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

2-2. 서비스 이용 과정에서 회원이 입력하는 정보

• 프로필: 프로필 사진·한 줄 소개·공개 설정, 학력·경력, 구직 상태·이력서(등록한 경우)
• 학습·활동: 과제 제출 파일, 출석·면제 관련 정보, 정규반 수강·설문·지원 응답
• 커뮤니티: Knock 게시글·댓글, 커피챗·피드백·모집 신청 내용, 채팅 메시지
• 유료 이용: 입금자명·입금 관련 신청 정보, 이용권·승인 기록
• 문의·운영 대응: 고객문의, 운영진 상담 과정에서 제공한 정보

위 정보는 해당 기능을 이용할 때 수집되며, 보유 기간은 제7조를 따릅니다.

2-3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록
• 로그인·인증 관련 기록(이메일 인증, 보안 인증 등)
• 분석 도구(Google Analytics 등) 사용 시 생성되는 이용 통계·행태 정보(개인을 직접 식별하지 않도록 처리할 수 있음)

2-4. 수집 방법

• 회원가입·서비스 이용 시 이용자가 직접 입력
• 소셜 로그인 과정에서 이용자가 동의한 범위의 정보 제공
• 웹사이트 이용 과정에서 자동 생성·수집
• 이메일·문의 채널 등 상담 과정에서 수집

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

3. 수집한 개인정보의 이용

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 이용합니다.

• 회원 관리: 가입 의사 확인, 본인·계정 식별, 부정이용 방지, 탈퇴 의사 확인
• 서비스 제공·운영: BDAI 정규반·일반 활동, Knock, 과제·출석, 공지, 채팅, 포인트·티켓, 마이페이지, 유료 콘텐츠
• 고객지원: 문의 응대, 공지·안내 전달(거래·계정·서비스 운영에 필요한 안내 포함)
• 서비스 개선: 이용 통계·오류 분석, 신규 기능 개발
• 마케팅(동의한 회원에 한함): 이벤트·혜택·교육 프로그램 안내(이메일·문자 등). 광고성 정보 전송 시 「정보통신망법」에 따라 (광고) 표시 및 수신거부 방법을 안내합니다.

4. 개인정보의 제공(제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 제공합니다.

4-1. 이용자 동의가 있는 경우 — 이력서 헤드헌터 공개

제공받는 자	제공 항목	제공 목적	보유·이용 기간
회사가 연계하거나 서비스 내에서 열람 권한을 부여한 채용 담당자·헤드헌터	프로필(이름·닉네임·구직 상태·소개 등 공개 설정 범위), 업로드한 이력서 파일, 연락 가능한 회원 정보(서비스 정책상 노출되는 범위)	채용·이직 기회 매칭 및 연락	이용자가 헤드헌터 공개를 해제하거나 이력서를 삭제·회원 탈퇴할 때까지. 제공받은 자는 목적 달성 후 지체 없이 파기하도록 안내합니다.

위 제공은 「헤드헌터 공개」 기능에서 별도 동의를 받은 경우에만 이루어지며, 동의하지 않아도 기본 서비스 이용에는 영향이 없습니다. 공개는 언제든 해제할 수 있습니다.

4-2. 기타 제공

• 이용자가 사전에 동의한 경우(개별 캠페인·제휴 안내 등)
• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 따라 요청하는 경우
• 이용자 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산 이익을 위하여 필요한 경우로서 관련 법령이 허용하는 경우

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 업무의 일부를 외부에 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

수탁자	위탁 업무
Amazon Web Services, Inc. (및 계열 리전 운영 주체)	클라우드 호스팅, 데이터베이스, 파일 저장(S3 등), 문자 발송 폴백(AWS SNS, 사용 시)
네이버 주식회사	네이버 소셜 로그인 인증
Google LLC	구글 소셜 로그인 인증, 웹 분석(Google Analytics 등, 설정·사용 시)
주식회사 누리고(솔라피) 또는 알리고(사용 설정에 따름)	문자(SMS/LMS) 발송
이메일 발송을 위해 회사가 이용하는 SMTP·메일 인프라 제공사	가입 인증, 안내·공지, 마케팅(동의 시) 메일 발송

수탁자·위탁 범위가 변경되는 경우 본 방침을 개정하여 고지합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하거나 국외에 소재한 서버에서 처리할 수 있습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 일시·방법	이전 항목	이용 목적·보유 기간
Amazon Web Services, Inc.	미국 등 AWS가 서비스를 제공하는 국가(이용 리전에 따름)	서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송	회원·서비스 이용 과정에서 처리되는 개인정보 및 파일	호스팅·저장·백업 목적 / 회원 탈퇴·위탁 종료 또는 본 방침상 보유 기간까지
Google LLC	미국 등 Google이 서비스를 제공하는 국가	소셜 로그인·분석 도구 이용 시 전송	소셜 로그인 식별정보, 쿠키·기기·이용 행태 관련 정보(분석 사용 시)	로그인 인증·서비스 분석 / 회원 탈퇴·동의 철회 또는 위탁 종료 시까지

국외 이전에 동의하지 않으실 수 있으나, 클라우드·소셜 로그인·분석 기능 특성상 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 관련 문의는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주세요.

7. 개인정보의 보관 및 파기

1. 회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 회원 탈퇴 시에도 마찬가지입니다.
2. 항목별 보유 기간의 원칙은 다음과 같습니다.
   • 회원 계정·프로필: 회원 탈퇴 시까지
   • 마케팅 수신 동의 기록: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
   • 학습·활동·커뮤니티 기록: 회원 탈퇴 시까지(단, 다른 회원에게 공개된 게시물은 운영정책에 따라 일정 기간 남을 수 있음)
   • 이력서 및 제3자 제공 동의 기록: 공개 해제·파일 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
   • 접속·로그인 기록: 최대 12개월(보안·부정이용 방지 목적). 다만 관련 법령에 별도 기간이 있으면 그에 따름
3. 다음의 정보는 관련 법령에 따라 명시한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
4. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 마케팅 수신 동의는 마이페이지(프로필 편집) 등에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
• 이력서 헤드헌터 공개(제3자 제공) 동의는 공개 해제로 언제든 철회할 수 있습니다.
• 회원탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 권리 행사는 마이페이지·문의 채널 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 할 수 있습니다.
• 회사는 권리 행사자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 뒤 처리합니다.
• 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
• 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으므로, 법정대리인 동의 절차는 운영하지 않습니다.

9. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

1. 회사는 로그인 유지, 이용자 편의, 서비스 이용 통계(Google Analytics 등)를 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호를 위한 회사의 노력

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근 권한 최소화, 임직원 교육
• 기술적 조치: 접근통제, 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 보호(HTTPS 등), 보안 업데이트
• 물리적 조치: 서버·보관 장소에 대한 접근 통제(클라우드 환경의 경우 제공사의 보안 통제 포함)

11. 개인정보 보호책임자 안내

12. 본 방침의 적용 범위

본 방침은 회사가 운영하는 BDAI LMS 및 관련 웹 서비스에 적용됩니다. 개별 서비스·캠페인에서 별도의 개인정보 수집·이용 동의를 받는 경우 해당 안내가 우선 적용될 수 있습니다. 소셜 로그인 제공사(네이버·구글 등)의 개인정보 처리에는 각 제공사의 정책이 적용됩니다.

13. 개정 전 고지 의무

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항 또는 본 페이지를 통해 사전 안내합니다. 다만 수집 항목·이용 목적의 변경 등 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받습니다.